En nuestra heladería nos esforzamos por enviar sus pedidos de la forma más rápida y segura posible. Sin embargo, por tratarse de productos perecederos, aplican algunas condiciones:
Envios a un radio de 5 KM
- El tiempo estimado de entrega es de 30 a 60 minutos posteriores al procesamiento de su orden.
Seguimiento de pedidos
- Cuando su paquete sea despachado recibirá una notificación de seguimiento para monitorear la ubicación en tiempo real.
- Verifique el status periódicamente para saber cuándo llegará su orden.
Garantías
- Garantizamos la entrega en buen estado y frescura de todo pedido enviado.
- Si al recibir su pedido encuentra algún producto en mal estado o temperatura, debe reportarlo en un plazo de 5 minutos, posteriores a la entrega junto con fotografías para validar la reposición o reembolso.
Si tiene cualquier otra consulta sobre envíos, no dude en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está para asistirle.